Informativa sulle spedizioni

1. Condizioni di spedizione e consegna

Il negozio offre il servizio di consegna standard esclusivamente all’interno del territorio italiano.

Gli ordini effettuati tramite il sito web rientrano nei contratti a distanza definiti dall’articolo 45, comma 1, lettera g), del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, “Codice del Consumo”, quando il contratto viene concluso senza la presenza fisica simultanea del negozio e del consumatore.

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente completati entro 3 giorni lavorativi.

Termine di elaborazione:

• Gli ordini effettuati e confermati entro le 17:50 possono essere elaborati nello stesso giorno lavorativo.

• Gli ordini effettuati e confermati dopo le 17:50 inizieranno a essere elaborati il giorno lavorativo successivo.

• In caso di festività pubblica in Italia, l’elaborazione inizierà il giorno lavorativo successivo.

2. Area di consegna

Le consegne vengono effettuate esclusivamente in Italia.

Gli ordini vengono spediti solo a indirizzi di consegna situati in Italia.

Non effettuiamo spedizioni verso indirizzi situati al di fuori dell’Italia.

3. Costi di spedizione

Per tutti gli ordini effettuati tramite il sito web, la consegna standard in Italia è gratuita.

Non vengono addebitati costi di spedizione standard, indipendentemente dal valore complessivo dell’ordine.

Il costo della consegna standard viene indicato come 0 € nel riepilogo dell’ordine prima della conferma dell’acquisto, in conformità con l’articolo 49, comma 1, lettere e) e f), del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, “Codice del Consumo”.

4. Preparazione dell’ordine

Dopo la corretta conferma del pagamento, l’ordine viene inserito nel sistema logistico del negozio.

Ogni spedizione viene controllata prima dell’invio per verificare lo stato, la quantità e la completezza degli articoli ordinati.

Il controllo prima della spedizione comprende:

• la verifica dell’integrità esterna dell’imballaggio;

• la verifica della corrispondenza tra gli articoli preparati e quelli indicati nell’ordine;

• la verifica della presenza dei documenti di spedizione previsti per il trasporto.

5. Spedizione e tempi di consegna

La spedizione viene effettuata tramite corrieri e operatori di trasporto professionali che effettuano consegne in Italia.

Il tempo stimato di consegna è di 6–15 giorni lavorativi dopo la spedizione dell’ordine.

Salvo diverso termine concordato con il consumatore, l’articolo 61 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, “Codice del Consumo”, stabilisce che la consegna deve essere eseguita senza ritardo ingiustificato e non oltre trenta giorni dalla conclusione del contratto.

6. Imposte e oneri

I prezzi indicati sul sito web comprendono le imposte e gli oneri indicati nel riepilogo dell’ordine.

Prima della conclusione dell’acquisto, il prezzo totale dei beni e gli eventuali costi aggiuntivi vengono mostrati al cliente secondo quanto previsto dall’articolo 49, comma 1, lettere e) e f), del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, “Codice del Consumo”.

Per gli ordini spediti in Italia con consegna standard gratuita, al momento della consegna non vengono richiesti costi di spedizione aggiuntivi.

7. Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione dell’ordine, il cliente riceve un’e-mail con il numero di tracciamento, quando il servizio utilizzato dal corriere prevede il monitoraggio della spedizione.

Con questo numero, il cliente può consultare lo stato della spedizione durante il trasporto.

Le informazioni di tracciamento possono essere aggiornate dal corriere durante le fasi di:

• ritiro;

• transito;

• smistamento;

• consegna.

8. Servizio clienti

Per domande su un ordine, sulla preparazione o sulla spedizione, è possibile contattarci:

E-mail: distribution@milinyhaus.com

Telefono: +81 (709) 238 74 14

Indirizzo: 2-6-1-2301 HIGASHITENMA, KITA-KU, OSAKA-SHI, PREFETTURA DI OSAKA, 530-0044, GIAPPONE

Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, 09:50–17:50

Area di consegna: Italia